Copa 2022: Agências do INSS estarão fechadas nesta sexta-feira

Nesta sexta-feira (09), o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) anunciou que as agências estarão fechadas por conta do jogo do Brasil contra a Croácia, valendo vaga para a semifinal da Copa do Mundo, que está sendo realizada no Catar.

De acordo com o INSS, a medida foi tomada após publicação da Portaria do Ministério da Economia  nº 9.763/2022. Dessa forma, o instituto aponta que as agências estarão de portas fechadas, mas os canais de atendimento remoto estarão disponíveis para o cidadão brasileiro.

Central 135

Ainda conforme o Instituto, a Central 135 terá funcionamento especial nos dias de jogos do Brasil. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após os dois tempos do jogo. Durante esse período, a central continuará funcionando com atendimento eletrônico.

No atendimento eletrônico do 135, é possível receber informações sobre o benefício, saber o horário que foi atendimento na agência, além de obter informações de pagamento. As ligações são gratuitas se forem realizadas de telefone fixo.

Meu INSS

O Meu INSS seguirá disponível na internet e no aplicativo de aparelho celular. O programa permite que o cidadão emita extratos, peça benefícios, cumpra exigências e agende atendimento presencial. O beneficiário também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tire dúvidas sobre benefícios e serviços.

Com informações da Agência Brasil.